個人情報保護方針

1.遵守規定の策定及び継続的改善
婚活・結婚相談所 はなえる(以下「当社」といいます)は、従業員に婚活業界における個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための社内規定を策定し、これを遵守します。 さらにこれを維持し、継続的に改善していきます。
2.個人情報の取得・利用・提供
当社は、事業内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供に関する規定を定め、これを遵守します。
3.安全対策の実施
当社は、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどに関して、予防措置を講ずるとともに、万一の発生時には速やかに是正対策を実施します。
4.法令・規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いにおいて、当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護に関する規定等をこれらの法令及びその他の規定に適合させていきます。

個人情報の取扱いについて

1.当社が取得する個人情報について
当社は、当社との取引があったお客様の個人情報及び当社の取扱商品等を紹介する対象となる方の個人情報を保有しています。 前者は、申込書、契約書、ウェブサイトの申込みフォーム等により取得した情報及び契約の履行に伴って発生した情報であり、後者は資料請求の際に記入又は入力された情報、電話帳情報、住宅地図情報、及び当社販売員の訪問等によって取得した情報です。 当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によりこれを行います。
2.個人情報の利用目的について
  • (1)
  • 当社は、お客様の個人情報を、当社及び当社業務提携先の提供する サービス、イベント、パーティー、セミナー等の広告、宣伝、情報提供のため、 問合せ及び資料請求に対する連絡、回答、資料送付等のために利用します。
  • (2)
  • 当社への資料請求、商品・サービスの申込み又は契約締結等に際してお客様が記入又は Webフォームに入力した個人情報のうち、要配慮個人情報に該当する情報を除く基本情報については、 お客様への有益な情報発信・提案等を実施し又はサポートする提携会社に提供する場合があります。 なお、提携会社は、当社と同等の個人情報保護水準にあることを条件に選定します。
  • (3)
  • 問合わせ窓口における通話内容の記録及びお客様との商談・交渉内容の記録については、 正確な情報の把握とサービス向上に向けた社員教育等のためにこれらを利用する場合があります。
  • (4)
  • 訪問、電話及びその他の方法によって取得した家庭環境等の情報については、 商品・サービスの提供や案内に必要な範囲で他の担当者に伝達し、 また、会話の行き違いや失礼がないように担当者間で その情報を共有する場合があります。
3.個人情報の第三者への提供について

当社が保有する個人情報は、下記の場合を除いて、原則として第三者に開示又は提供することはありません。

  • 本人の同意がある場合
  • 本人又は他の第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を取ることが困難である場合
  • 法的な命令等により個人情報の開示を求められた場合
4.個人情報の処理に係る外部委託について
当社が保有する個人情報は、その利用目的の実施に必要な範囲において業務委託先に預託することがあります。当該委託に当たっては、個人情報保護水準を十分満たしている業務委託先を選定し、機密保持契約を締結するとともに、適切な管理監督を行います。
5.個人情報の安全管理措置について
当社が保有する個人データについては、管理者を選任して管理にあたらせるとともに、当社の従業者が個人データを取り扱うにあたっては、個人データの安全管理が図られるよう、当該管理者によって当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。 加えて、当社が管理する個人データについては、正確かつ最新の内容に保つよう、また、利用する必要がなくなったときは遅滞なく消去するよう努めるとともに、その漏えい、滅失又はき損の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 ※当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。

6.保有個人データの開示・訂正・利用停止について

当社が保有する個人データについては、管理者を選任して管理にあたらせるとともに、当社の従業者が個人データを取り扱うにあたっては、個人データの安全管理が図られるよう、当該管理者によって当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。 加えて、当社が管理する個人データについては、正確かつ最新の内容に保つよう、また、利用する必要がなくなったときは遅滞なく消去するよう努めるとともに、その漏えい、滅失又はき損の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 ※当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。

<個人情報に関する問合せ先>

株式会社Beautiful Life
婚活・結婚相談所 はなえる

〒465-0045
愛知県名古屋市名東区姫若町3-2
個人情報保護管理者 浅野 泰弘
電話:052-776-2278
2018 年 4 月 1 日制定